第 5 章

2025年3月7日

第4章

“開會了!開會了!”

魏沉沉朝空無一人的走廊盡頭喊了兩聲,然後就見走廊盡頭的轉角處稀稀疏疏走出來幾個人,每個人手上拎着個黑色的工作包,和一副耳機。

沈婷婷是第一個到的,也是最八卦的,上來就問:“組長,聽說昨天江伊他們組晚上下班加了一個小時啊!”

魏沉沉正在翻看交接本上記下來的重要事項,一擡頭,發現所有人都朝她看着。

顯然,都在等她回答沈婷婷的話。

“每個月1號2號都是忙日,你們懂的。”

幾個人一齊回:“我們不懂。”

魏沉沉淡定微笑:“不,你們懂。”

騰子蒿哀嚎:“天吶,組長你還有人性麽!”

孟涵仰天長嘯:“這令人絕望窒息的忙日啊!”

宋夏見站在他身旁的吳彬彬一臉愁容,戳了戳他的胳膊,小聲說:“你擔心什麽啊,不是出通知了麽,加班要麽有加班費,要麽放休,你自己選。”

吳彬彬腼腆地笑了笑:“那我選放休。”

宋夏對吳彬彬豎起大拇指:“富豪就是富豪,不缺錢!”

吳彬彬:“都缺啊,關鍵又不能二選二。”

魏沉沉見大家叽叽咕咕起來,拍了兩下手:“都別說話了啊,我說兩件事,第一件是昨天是月初一號,昨晚系統出賬,今天早上的來話量非常高,接通率很不理想,截止上午十一點,30秒接通率63%,15秒接通率50%,照這個接通率,今天下班可能不會準時,大家做好心理準備。”

魏沉沉見幾個人臉上不約而同露出生無可戀的神情,放緩了語氣:“第二件事是今天上午掌廳APP崩了,導致用戶登陸不成功,系統維護部門已經緊急修複,現在已經恢複,但可能還會有客戶來電咨詢,大家注意解釋安撫,解釋口徑已經發在公告裏,一會兒上班注意查看。”

“今天最重要的就是接通率,只要忙日順利度過,後面大家就能輕松很多,另外昨天幾款新資費套餐已經上線了,前期內訓組已經做過培訓,大家要是還有不明白的地方,一定記得來問我,希望不要出現客戶一問三不知的情況。”魏沉沉合上交接本,目光掃過兩排六名組員:“其他就沒什麽了,大家帶上耳機依次進現場接班,每個工位上都配備了喉片,大家注意保護好嗓子。”

等所有人都進去後,趙雪特意留在了最後,拉住魏沉沉。

“組長,我提前申明啊,我今天加不了班啊,我跟人約好了,下班要出去吃飯呢。”

魏沉沉點頭:“這事兒你前天跟我說過了啊,今天這個接通率,準時下班比較困難,不過特殊情況特殊對待,咱們組只要其他人沒特殊情況,我去幫你申請。”

“耶!”趙雪沖魏沉沉比了個耶的手勢,笑成了一朵花兒:“組長給力!”

魏沉沉拍了下趙雪的肩膀:“進去接班吧,我去給你們倒水。”

趙雪露出一個谄媚的笑:“謝謝組長。”

魏沉沉進水房的時候,秦雨菲正背對着水房門口在喝水,聽到聲音轉頭看到進來的是魏沉沉,臉色當時就拉了下來。

魏沉沉腦子裏頓時飄過四個大字——冤家路窄。

見魏沉沉手裏提着好幾個水杯,秦雨菲冷笑:“喲,優秀員工就是不一樣啊,覺悟比我們這些普通員工高了去了,打水都是一打七啊!”

魏沉沉聽出來秦雨菲口中的譏諷,頗覺無奈,說實話,她也不知道她和秦雨菲的關系什麽時候變得如此水火不容了,算起來倆人還是同一批入職的員工呢,從培訓開始,秦雨菲就把魏沉沉當作假想敵,什麽都要比,她今天穿裙子,秦雨菲下午就換上了裙子;她筆試排名前三,秦雨菲熬夜看題,發狠下一次也要考進前三;她得了個優秀員工,秦雨菲倒是有自知之明,知道怎麽努力都拿不到優秀員工,索性不依不饒地拿優秀員工标榜她。

幸好,兩人不在一個組,要不魏沉沉非膈應死不可。

魏沉沉懶得和秦雨菲計較:“要不,我也給你倒一杯?”

秦雨菲聽到這話,更是得寸進尺:“我沒那面子,可不敢勞煩優秀員工。”

“倒個水而已,跟優秀員工有什麽關系。”

水房外傳來江伊的聲音,魏沉沉和秦雨菲一齊看過去。

江伊性格率真潑辣,總是話比人先到,她走進來先看了魏沉沉一眼,再瞪秦雨菲一眼,把秦雨菲擠到了一邊兒,揶揄出聲:“你要有本事,也拿個優秀員工啊,省得一天到晚陰陽怪氣。”

秦雨菲雖然嘴碎,論口才和反應速度都比不上江伊,每每和江伊杠上,都落不了好,久而久之,秦雨菲都産生應激反應了,見了江伊就跑,此刻被江伊這麽一怼,面子上過不去,狠狠地将水杯往臺子上一放:“一個破優秀員工而已,誰稀罕!”

秦雨菲說完,轉身就往外走,江伊壓根就沒有見好收的覺悟,沖着她的背影說:“就是,一個優秀員工而已,對有些人來說,比登天還難!”

秦雨菲一走,水房的氣氛就和諧了,江伊倒好了水,又幫魏沉沉倒水:“別理她,她一直那樣,十分嫉妒心!”

魏沉沉笑笑:“一天接兩三百個電話,還不夠我的煩的啊,哪有時間跟她計較。”

江伊跟魏沉沉相處久了,也知道她說的是實話,而且像她們做客服這一行的,一旦戴上耳機,真的就是兩耳不聞窗外事、一心只顧接電話了。

“那倒是,上班夠累的了,你晚班你不知道,今天上午電話特別難接,我快接吐了,也不知道她接了一上午的電話,這會兒哪來的精力針對你的。”江伊伸了個懶腰,想到一件事兒:“你早上看新聞了麽?尚道新上任的老總昨晚出車禍了,撞成了腦震蕩,都進醫院了……”

魏沉沉接水的手一抖,差點兒燙到了。

“尚道?是公司旁邊的尚道酒店嗎?”

“除了公司旁邊的,還有哪個尚道啊,就是名氣大才上的新聞嘛!”江伊松松肩膀,又捏了捏脖子:“好像叫傅什麽,聽說是許總的外甥,留學海歸,學藝術的,看新聞上的照片,帥出了天際,可惜了可惜了,年紀輕輕就撞成了腦震蕩,也不知道會不會有後遺症什麽的……許總家八成和車八字不合,許總才出車禍沒多久,這姓傅的剛來也出了車禍……”

魏沉沉大腦轟的一聲,跟被人扔了顆炸彈一樣,混亂不堪,以至于江伊後來說什麽,她壓根就沒聽到,只是緊緊抓住江伊的手。

“江伊,怎麽辦,我可能闖禍了……”

……

聽完前因後果的江伊,震驚地從椅子上蹭起身:“你是說,昨晚代駕的單子就是尚道酒店的傅總?他撞成腦震蕩的人也是因為你?”

魏沉沉心裏忐忑不安,連帶着臉色也不好看:“我聽他們都喊他傅總,而且路上我确實踩了急剎車,他頭當時就撞了個大包,我說帶他去醫院檢查來着,是他沒理我……”

“怪不得,普通人怎麽能住得起藍水灣的高檔別墅!昨晚都不讓我進小區,害我等了那麽久。”江伊嘀咕完,見魏沉沉一臉愁容,只好又坐了回去,想想掏出手機翻了下:“不對呀,他今天還給了我好評了呢,要是腦震蕩,應該給差評才對吧?還是說被撞成神經錯亂了……”

魏沉沉想起昨晚求傅司不要投訴她的事情,真是腸子都悔青了,把人家撞成了腦震蕩,還求人家別投訴,這事兒做的真不地道!

魏沉沉越想心越慌:“不管怎麽樣,昨晚我應該帶他到醫院檢查的。”

“這也不能完全怪你,要怪就怪突然跑出來的那個人。”江伊一邊說一邊搜出了傅司的照片,遞到魏沉沉面前:“你看下,确定是這個人麽?”

魏沉沉淚眼汪汪的看了眼手機屏幕,濃眉寒目、薄唇陰冷、側顏線條流暢不失硬朗,這張比明星還要明星的一張臉,她不會認錯的。

魏沉沉喃喃開口:“……确定。”

最後一絲希望破滅,江伊當機立斷:“這樣,我們不要自己吓自己,一會兒我就不下班了,直接給你代班,你現在就去醫院打聽打聽吧,沒事兒最好,要是有事兒……回來一起商量!”

魏沉沉感激地點頭:“……好。”

……

魏沉沉打車直奔醫院,新聞雖然沒說是哪家醫院,但魏沉沉有個做記者的發小,叫韓悠悠,她把新聞轉給韓悠悠,很快就有回信兒了。

看下了韓悠悠發給她的醫院名,魏沉沉知道應該不會錯,因為肖翊就在那家醫院上班。

魏沉沉在護士臺打聽傅司的病房,護士小姐姐似乎已經習以為常,卻以一種警惕的目光打量着魏沉沉:“你是傅先生什麽人?”

見護士小姐姐猶豫,魏沉沉臨時瞎編了個理由:“我是員工,來向傅總彙報工作的。”

“抱歉,傅先生打過招呼了,不見任何人。”護士小姐姐說完,還鄭重的追了一句:“員工也不例外。”

魏沉沉:……

魏沉沉走頭無路,但不想無功而返,否則即使回去,也會坐立不安,正尋思找個什麽法子混進去,就見一個高大的身影一邊翻閱手中的文件夾一邊往護士臺的方向走來。

“肖醫生!”

肖翊聞聲擡頭,一改昨晚的時尚穿搭,耳釘、項鏈統統不見,眉目明朗清晰,真真兒地幹淨陽光少年的既視感,一身純白的白大褂又給他增添了幾分沉穩端莊的神情。

“來見傅司?”肖翊朝魏沉沉走過來,嘴角上揚,可是開口即垮,魏沉沉仿佛又見到了昨晚那個玩世不恭的肖翊。

“我看新聞上說傅總他撞的……不輕。”魏沉沉不願說腦震蕩三個字,到了這個時候,她仍舊抱着一絲幻想,怕自己烏鴉嘴一語成谶了。

“輕不輕的,你自個兒去看看不就知道了。”肖翊習慣性嘴角上揚,一雙細長的瑞鳳眼笑起來完全沒有距離感,眼睛亮亮的,特別耀眼!

肖翊指着右手邊方向:“喏,從這直走,盡頭左轉,再一直走到頭就是了,VIP5號房。”

魏沉沉感激不盡:“謝謝肖醫生。”

魏沉沉走後,護士小姐姐看着魏沉沉的背影,問:“肖醫生,這人到底是誰呀?”

“她啊——”肖翊笑的神秘莫測,挑眉道:“你們那位傅總的債主。”

“債主啊……原來是來要債的啊……”護士小姐姐喃喃的嘀咕着,又說:“我就說嘛,她剛剛騙我說是傅總公司的員工,來彙報工作的,我又不傻,彙報工作還能彙報進醫院的啊!真的是,騙術一點兒都不高明……”

“聰明。”肖翊沖護士小姐姐打了個響指,将手上的材料遞過去:“把這個病人的資料整理好給我,等着要,速度。”

肖翊說完轉身就走,護士小姐姐的眼睛緊追不舍,恨不得把脖子伸出護士臺:“好的,肖醫生,一會兒整理好我親自給你送過去。”

肖翊回眸,細長微翹的鳳眸勾魂似的一挑:“多謝。”

護士小姐姐捧着花癡臉:“啊啊啊帥死我算了……”

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